Singapur Havayolları, Londra-Singapur uçağının şiddetli türbülansa girmesi sonucu bir kişinin hayatını kaybettiğini, 6’sı ağır 71 kişinin yaralandığını açıkladı. Yetkililer, ölen yolcunun kalp rahatsızlığı bulunduğunu ve 73 yaşında olduğunu belirtti. Havayolu şirketi, Heathrow’dan kalkan SQ321 sefer sayılı uçağın Bangkok’a yönlendirildiğini ve Suvarnabhumi Havalimanı’na indiğini duyurdu. Açıklamada “Singapur Havayolları, en derin taziyelerini sunmaktadır” denildi. Singapur Ulaştırma Bakanı Chee Hong Tat da, olayı duyduğunda derin üzüntü duyduğunu belirterek, “Londra Heathrow’dan Singapur’a giden Singapur Havayolları’nın SQ321 sefer sayılı uçağında meydana gelen olayı öğrendiğimde derin üzüntü duydum. Taziyelerimi sunuyorum” ifadelerini kullandı.
Boeing 777-300ER tipi uçakta toplam 211 yolcu ve 18 mürettebat bulunduğu bilgisi verildi. Havayolu şirketi, yolculara tıbbi yardım sağlamak için Taylandlı yetkililerle birlikte çalıştığını ve ihtiyaç duyulan her türlü ek yardımı sağlamak için Bangkok’a bir ekip gönderdiğini açıkladı. Taylandlı yetkililer de Suvarnabhumi Havalimanı’na ambulanslar ve acil durum ekipleri gönderdi.
